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HOME > 호스팅 > 아사프로2.0 > 만들기 > 접수된 글 관리하기 |
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| 1. 목록보기 |
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| ① 폼메일이 접수된 목록입니다. |
| ② 보기버튼은 새창 팝업으로 폼메일 내용을 보고 답글쓰기가 기능입니다. |
| ③ 관리버튼은 접수된 폼메일 상세 페이지와 답글쓰기가 가능한 페이지 입니다. |
| ④ 글보관버튼은 글을 장기간 보관 할 수 있는 기능입니다. ⑤ 휴지통버튼은 접수된 폼메일을 휴지통으로 이동 하는 기능입니다. |
| 2. 상세보기 |
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| ① 폼메일 상세 화면입니다. |
| ② 답글쓰기 버튼으로로 접수된 폼메일의 고객에게 바로 답변을 보낼 수 있습니다. |
| 3. 답글쓰기 |
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| ① 본문 답글 란에 답글을 쓰시고 하단에 있는 답글쓰기 버튼을 눌러 고객에게 답글을 보낼 수 있습니다. |
| ② 따로 첨부 할 것이 있으면 찾아보기 버튼을 눌러 파일을 첨부 할 수 있습니다. |
| 4. 글 보관하기 |
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| ① 보관하고 싶은 폼메일을 체크 해주세요. |
| ② 글보관 버튼을 눌러 줍니다. 알림 창이 뜨면서 글보관으로 이동 됩니다 라는 메시지 창이 뜨면 확인을 눌러 주세요. |
| 5. 폼메일 엑셀 저장하기 |
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| ① 엑셀저장 하기를 누르면 알림 창이 뜨면서 저장 할 것인지 물어보는 메시지가 뜹니다. 저장하기 버튼을 눌러 저장을 해 주세요. |
